Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto l'articolo per richiedere un reso.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: mai indossato o non utilizzato, con etichette attaccate e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso puoi contattarci all'indirizzo meg.srls.store@gmail.com

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni per il reso su come e dove spedire il tuo pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati. Tutte le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Se hai domande sui resi, puoi sempre contattarci all'indirizzo infomyselin@gmail.com.
Danni e problemi
Controlla il tuo ordine al ricevimento e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare e risolvere il problema.

Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni articoli non possono essere restituiti, ad es. B. Merci deperibili (ad es. generi alimentari, fiori o piante), articoli su misura (ad es. ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura della persona (ad es. prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Purtroppo non possiamo accettare resi per articoli in liquidazione o buoni regalo.

Scambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò di cui hai bisogno è restituire l'articolo che hai. Una volta accettato il reso, acquista separatamente il nuovo articolo.
Unione Europea Periodo di recesso di 14 giorni
Se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Come descritto sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto: mai indossato o non utilizzato, con etichette attaccate e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

rimborso
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. In tal caso, il rimborso verrà inviato automaticamente al tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la banca o l'istituto di emissione della carta di credito elaborino e registrino il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo meg.srls.store@gmail.com